Инструкция о порядке установления и применения тарифов на пакеты услуг электросвязи для физических лиц

  • Тарифы применяются при определении платы за пакеты услуг электросвязи.
  • При отсутствии у абонента доступа к стационарной сети электросвязи для подключения пакета услуг абонент оплачивает стоимость организации доступа к сети стационарной электросвязи с использованием оконечного абонентского устройства (единовременно).
  • При подключении к пакетам услуг электросвязи плата за предоставление доступа к интерактивному и эфирному цифровому телевидению ZALAтм (единовременная) не взимается.
  • Услуги интерактивного телевидения включаются в пакеты услуг электросвязи на условиях базовых тарифных планов ZALAтм: «Премьера» - в составе пакетов «Оптимум», «Оптимум плюс», «Универсал», «Экспресс лайт», «Экспресс», «Супер экспресс», «Семейный 3», «Семейный 4», «Ясна 10», «Ясна 10 Плюс», «Ясна 75», «Ясна 75 Плюс», «Ясна 35 плюс» - на дополнительной приставке. «Zala: все включено» - в составе пакетов «Семейный 4 комфорт», «Семейный 4 Дом + Дача», «Семейный 5», «Ясна 35», «Ясна 35 плюс», «Ясна 35 Дом + Дача», «Ясна 50», «Ясна Игровой», «Ясна 100», «Ясна 100 комфорт», «Ясна лайт»- на основной приставке. «Zala: все включено HD» в составе пакета «Ясна 200» на основной приставке. «Стандарт ТВ» в составе пакетов «Семейный 4 Дом + Дача», «Ясна 35 Дом + Дача» на дополнительной приставке.
  • Услуги интернет-телевидения включаются в пакеты услуг электросвязи на условиях базового тарифного плана «Канапа ТВ» и дополнительного тарифного плана «Премиум» в составе пакета «Ясна 50 SMART»; на условиях базового тарифного плана «Канапа ТВ» в составе пакетов «Семейный 15», «Ясна Игровой SMART»; на условиях базового тарифного плана «Канапа ТВ» и дополнительных тарифных планов «Премиум» и «Больше ТВ» в составе пакета «Ясна 100 SMART»
  • В пакетах услуг "Эконом", "Универсал" неиспользованное в течение календарного месяца количество минут телефонных соединений, предоставляемых по условиям пакета, на следующий календарный период не переносится.
  • Для пакетов услуг электросвязи "Эконом", "Универсал" предоставление услуг телефонной связи (абонементная плата, оплата минут телефонных соединений сверх учтенных в пакете, выход на справочные службы и др.) производится на основании действующего договора.
  • Для пакетов услуг электросвязи «Семейный 3», «Семейный 4», «Семейный 4 комфорт», «Семейный 4 Дом + Дача», «Семейный 5», «Семейный 15», «Ясна 10», «Ясна 10 Плюс», «Ясна 35», «Ясна 35 Плюс», «Ясна 35 Дом + Дача», «Ясна 50 SMART», «Ясна 50», «Ясна 75», «Ясна 75 Плюс», «Ясна Игровой», «Ясна Игровой SMART», «Ясна 100», «Ясна 100 комфорт», «Ясна 100 SMART», «Ясна 200», «Ясна лайт» тарификация исходящих телефонных соединений, не включенных в пакет услуг (выход на сотовых, международные, выход на справочные службы и др), производится на основании действующих тарифов на указанные услуги.
  • Для пакетов услуг электросвязи линеек "Ясна", "Семейный" абонементная плата за телефон сверх стоимости пакета не взимается
  • Плата при восстановлении доступа к услугам, включенным в пакеты услуг электросвязи взимается в соответствии с тарифами на услуги постоянного доступа в сеть Интернет (byflyтм ).
  • При предоставлении услуг местных, междугородных телефонных соединений порядок применения тарифов определяется в соответствии с Инструкцией о порядке установления и применения тарифов на услуги электросвязи и почтовой связи общего пользования, утвержденной постановлением Министерства экономики Республики Беларусь.
  • Предоставление услуги "Блокировка пакетов услуг электросвязи" осуществляется согласно действующему "Порядку оказания услуг в составе пакетов", утвержденному генеральным директором РУП "Белтелеком".
  • С абонентов пакетов услуг "Оптимум", "Оптимум плюс", "Универсал", "Экспресс лайт", "Экспресс", "Супер экспресс", линеек «Ясна» и «Семейный», в состав которых включены услуги интерактивного телевидения, при предоставлении доступа к интерактивному телевидению на дополнительных ТВ-приемниках, сверх включенных в пакет, взимается плата за дополнительные ТВ-приемники в соответствии с тарифами на услуги интерактивного телевидения ZALA тм . Для абонентов пакетов линеек «Ясна» и «Семейный», в состав которых включены услуги интерактивного телевидения, плата за дополнительный ТВ-приемник (сверх включенного в пакет) по позиции 3.1.1 приложения 39 «Тарифы на услуги интерактивного телевидения (ZALAТМ), оказываемые физическим лицам (кроме индивидуальных предпринимателей)» взимается с применением коэффициента 0,8 к установленному тарифу.
  • Пакеты услуг «Экспресс», «Супер экспресс», «Семейный 3», «Семейный 4», «Семейный 4 комфорт», «Семейный 4 Дом + Дача», «Семейный 5», «Семейный 15», «Ясна 35», «Ясна 35 Плюс», «Ясна 35 Дом + Дача», «Ясна 50», «Ясна 50 SMART», «Ясна 75», «Ясна 75 Плюс», «Ясна Игровой», «Ясна Игровой SMART», «Ясна 100», «Ясна 100 комфорт», «Ясна 100 SMART», «Ясна 200» предоставляются при наличии технической возможности.
  • Плата за настройку сети Wi-Fi для абонентов пакетов услуг электросвязи взимается в соответствии с тарифами на услуги постоянного доступа в сеть Интернет (byflyтм). При настройке сети Wi-Fi одновременно с первичным подключением к услугам Интернет плата не взимается.
  • Подключение новых абонентов на пакеты услуг электросвязи "Эконом", "Оптимум" не производится с 28 января 2014 года, на пакеты услуг электросвязи "Оптимум плюс", "Универсал" и "Экспресс лайт" - с 10 октября 2016 года, на пакеты "Ясна 10" и "Ясна 10 плюс" с 22 декабря 2017, на пакет "Экспресс" - с 1 сентября.
  • Услуга "Турбо кнопка" предоставляется абонентам пакетов услуг электросвязи "Экспресс", "Супер экспресс", "Ясна 10" и "Ясна 10 Плюс", "Ясна 35" и "Ясна 35 Плюс","Ясна 35 Дом + Дача", "Ясна 50", "Ясна 50 Smart", "Ясна 75", "Ясна 75 Плюс", "Ясна Игровой", "Ясна Игровой Smart" подключенным по технологии GPON, в соответствии с тарифами на услуги постоянного доступа в сеть Интернет (byflyтм).
  • Пакеты услуг линеек "Ясна", "Семейный" организуются с использованием абонентских номеров платформы IMS.
  • В рамках пакетов услуг "Ясна 35", "Ясна 35 плюс","Ясна 35 Дом + Дача" , "Ясна 50", "Ясна 50 SMART", "Ясна 75", "Ясна 75 Плюс", "Ясна 100", "Ясна 100 SMART", " Ясна 200", "Ясна лайт" абоненту предоставляется доступ в сеть Интернет по технологии Wi-Fi по тарифному плану "Свободный Wi-Fi" без взимания дополнительной платы.
  • Услуга "Умный дом" предоставляется: в рамках пакета услуг "Семейный 4 комфорт", "Ясна 50", "Ясна 200" на условиях базового комплекта оборудования без взимания дополнительной платы.
    В рамках пакета услуг «Ясна 100 комфорт» услуга «Умный дом» предоставляется на условиях тарифного плана «Свободный» с предоставлением контроллера и трех любых устройств (датчиков) по выбору абонента, за исключением видеокамеры.
  • При подключении к пакетам услуг электросвязи "Семейный 4 комфорт", "Ясна 200", "Ясна 50" плата за настройку базового комплекта услуги "Умный дом" (единовременная) не взимается.
  • Дополнительная услуга "Предоставление в пользование телевизионной приставки Smart Zala" предоставляется абонентам пакетов услуг линейки "Ясна" с включенной услугой интернет-телевидение ZALA.
  • Блокировка доступа к Пакетам услуг электросвязи физическим, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям осуществляется согласно Порядку оказания услуг в составе пакетов.
    Добровольная блокировка (без взимания платы) предоставляется сроком на 15 или 30 календарных дней. Суммарное время предоставления добровольной блокировки не должно превышать 30 календарных дней в год.
    Платная блокировка услуг предоставляется на 15, 30, 45 календарных дней. Суммарное время пользования услугой платной блокировки не должно превышать 45 календарных дней в год.