Арганізацыя доступу да даведачна-інфармацыйнай службы Заказчыка, платнай альбо бясплатнай («Зялёны нумар») для абанентаў стацыянарнай сеткі электрасувязі

Арганізацыя доступу да даведачна-інфармацыйнай службы Заказчыка, платнай альбо бясплатнай («Зялёны нумар») для абанентаў стацыянарнай сеткі электрасувязі -  гэта магчымасць арганізацыі Заказчыкам на тэрыторыі Рэспублікі Беларусь уласнай, платнай альбо бясплатнай ("Зялёны нумар") для абанентаў, даведачна-інфармацыйнай службы (далей - Паслуга) з выкарыстаннем тэхнічных сродкаў РУП "Белтэлекам".

Доступ да службы для абанентаў Рэспублікі Беларусь можа быць арганізаваны:

  1. з выкарыстаннем нумара 8-902-АВС-Х1Х2Х3Х4, дзе АВС - код галіны прадастаўлення паслугі (нумар выдзяляе РУП "Белтэлекам" у рамках паслугі «Арганізацыя доступу да даведачна-інфармацыйнай службе Заказчыка, платнай для абанентаў сеткі стацыянарнай электрасувязі»)
    і / або,
  2. з выкарыстаннем нумара фармату 1ХХ (за выдзяленнем вам неабходна звяртацца ў Міністэрства сувязі інфарматызацыі Рэспублікі Беларусь).

Перавагі паслугі:

  • адзіны тэлефонны нумар для абанентаў усёй рэспублікі, які не змяняецца нават пры змене месцазнаходжання даведачна-інфармацыйнай службы Заказчыка;
  • адсутнасць неадказаных званкоў;
  • цэнтралізаваная тарыфікацыя тэлефонных злучэнняў у адпаведнасці з тарыфамі Заказчыка;

У рамках гэтай паслугі РУП "Белтэлекам" забяспечвае па выдзеленым адзіным нумары тэхнічны доступ абанентаў сеткі стацыянарнай электрасувязі да даведачна-інфармацыйнай службы Заказчыка паслугі. Дадаткова да паслугі «Арганізацыя доступу да даведачна-інфармацыйнай службы Заказчыка, платнай альбо бясплатнай ("Зялёны нумар") для абанентаў стацыянарнай сеткі электрасувязі» РУП «Белтэлекам» могуць быць прадастаўлены Заказчыку штомесячныя звесткі пра колькасць, працягласць і кошту даведачна-інфармацыйных паслуг згодна з тарыфамі Заказчыка.

Таксама па жаданні Заказчыка і пры наяўнасці тэхнічнай магчымасці дадаткова можа быць адкрыты доступ да даведачна-інфармацыйнай службы для мабільных абанентаў (у адпаведнасці з пісьмовымі заявамі Заказчыка ў адрас РУП «Белтэлекам» і аператарасеткі сотавай рухомай электрасувязі).

Асаблівасці паслугі:

  • Інфармацыйнае напаўненне даведачнай службы, выстаўленне рахункаў і прыём плацяжоў за аказаныя даведачнай службай даведачна-інфармацыйныя паслугі, а таксама рашэнне іншых пытанняў па забеспячэнні функцыянавання даведачнай службы Заказчык ажыццяўляе самастойна.
  • Заказчык паслугі нясе адказнасць за фарміраванне цаны, рэкламу і якасць якая прадастаўляемай даведачна-інфармацыйнай паслугі, яе змест і дакладнасць перад спажыўцамі-абанентамі згодна з дзеючым заканадаўствам і абавязаны арганізоўваць работу са зваротамі абанентаў згодна з Законам Рэспублікі Беларусь "Аб абароне правоў спажыўца» і Закону Рэспублікі Беларусь «Аб зваротах грамадзян».
  • Для абанентаў сеткі стацыянарнай электрасувязі ў пачатку злучэння прадугледжаны нетарыфікуемы інтэрвал часу (да 58 секунд) для азнаямлення абанента з інфармацыяй аб назве паслугі і яе кошту і прыняцця рашэння аб атрыманні паслугі па заяўленай кошту. Тэкст галасавога паведамлення і тэхналагічны інтэрвал узгадняецца з РУП "Белтэлекам" і ўсталёўваецца Заказчыкам.

Падрабязней з умовамі аказання паслугі «Арганізацыя доступу да даведачна-інфармацыйнай службы Абанента, платнай для абанентаў сеткі стацыянарнай электрасувязі» магчыма азнаёміцца ў Парадку аказання паслугі.

Тарыфы

Уводзяцца з 1 студзеня 2022 года

№ п/п

Найменне паслуг

Тарыф без уліку падатку на дададзеную вартасць, беларускіх рублёў 

  Паслугі на арганізацыю доступу да даведачна-інфармацыйных службаў заказчыка  

1

Арганізацыя доступу да даведачна-інфармацыйнай службы заказчыка, платнай альбо бясплатнай ("Зялёны нумар") для абанентаў сеткі стацыянарнай электрасувязі агульнага карыстання, аднаразова

86,00

2

Кошт тэлефоннага злучэння пры выхадзе абанентаў сеткі стацыянарнай электрасувязі агульнага карыстання да даведачна-інфармацыйным службаў заказчыка (платных і бясплатных для абанентаў), хвіліна

0,066

3

Прадастаўленне статыстыкі пра ўваходныя выклікі на нумары фармату 1ХХ (разава і перыядычна), за паслугу

5,00

4

Апрацоўка файла для тарыфікацыі даведачна-інфармацыйных паслуг Заказчыка, у месяц за кожныя поўныя ці няпоўныя 100 злучэнняў

1,15

Заўвагі.
1. Пры пераключэнні з аднаго віду арганізацыі паслугі на іншы спаганяецца розніца паміж тарыфамі.

2. Пры пераключэнні з аднаго віду арганізацыі паслугі на іншы спаганяецца розніца паміж тарыфамі за арганізацыю.

3. Плата за апрацоўку файла для тарыфікацыі даведачна-інфармацыйных паслуг Заказчыка спаганяецца звыш кошту тэлефоннага злучэння пры выхадзе абанентаў сеткі стацыянарнай электрасувязі агульнага карыстання да даведачна-інфармацыйных службаў Заказчыка ў выпадку неабходнасці тарыфікацыі аказаных даведачна-інфармацыйных паслуг Заказчыка па факце злучэння.

4. У адпаведнасці з дзеючым заканадаўствам тарыфы для юрыдычных асоб і індывідуальных прадпрымальнікаў устаноўлены без уліку падатку на дададзеную вартасць. Падатак на дададзеную вартасць спагняецца згодна з заканадаўствам.