Палітыка РУП «Белтэлекам»

Палітыка РУП «Белтэлекам» у галіне якасці

Стратэгічная мэта РУП «Белтэлекам» - забеспячэнне доўгатэрміновай канкурэнтаздольнасці і павышэнне эканамічнай эфектыўнасці кампаніі шляхам своечасовага і поўнага задавальнення попыту на сучасныя і даступныя паслугі электрасувязі
Для дасягнення стратэгічнай мэты РУП «Белтэлекам» ставіць перад сабой наступныя задачы:

  • якасна аказваць паслугі электрасувязі
  • пашыраць прысутнасць кампаніі на рынку за кошт укаранення новых паслуг, прапаноўваць зручныя для спажыўцоў тарыфныя планы, прымяняць эфектыўныя рынкавыя стратэгіі
  • бесперапынна паляпшаць вытворчую базу кампаніі шляхам укаранення тэхналагічных інавацый і ўдасканалення бізнес-працэсаў
  • развіваць і замацоўваць кадравы патэнцыял кампаніі

Прынцыпы выканання пастаўленых задач:

  • прымяненне інструментаў эфектыўнага менеджменту, у першую чаргу - сістэмы менеджменту якасці, працэснага падыходу з мышленнем на аснове рызык
  • адпаведнасць патрабаванням і пастаяннае павышэнне выніковасці сістэмы менеджменту якасці
  • арыентацыя на спажыўцоў, выкананне патрабаванняў спажыўцоў і павышэнне іх задаволенасці
  • стварэнне высокапрадукцыйных працоўных месцаў, развіццё кампетэнцый і забеспячэнне высокага ўзроўню прафесіяналізму персаналу кампаніі
  • лідэрства кіраўнікоў усіх узроўняў, прыцягненне персаналу да працэсаў павышэння якасці, дакладанае размеркаванне адказнасці і паўнамоцтваў
  • прызнанне асабістых заслуг супрацоўнікаў, узнагароджанне за ўклад у стварэнне паслуг высокай якасці і ўдасканаленне сістэмы менеджменту якасці
  • узаемавыгаднае доўгатэрміновае супрацоўніцтва з партнёрамі кампаніі на нацыянальным і міжнародным узроўнях

Вышэйшае кіраўніцтва РУП «Белтэлекам» прымае абавязацельства няўхільна прытрымлівацца выкладзеных прынцыпаў, бярэ на сябе адказнасць за забеспячэнне эфектыўнага кіравання прадпрыемствам, стварэнне неабходных арганізацыйных умоў, выдзяленне фінансавых, кадравых і матэрыяльных рэсурсаў.

Генеральны дырэктар Ю.М.Петручэня