Базовый перечень операций по администрированию серверов Dedicated (оказывается только новым абонентам зоны сайтов государственных органов и организаций):
Базовое администрирование, включает следующий комплекс операций по обеспечению бесперебойной работы сервера:
- Своевременный анализ отчетов системы для обнаружения нестабильной работы ПО сервера.
- Управление правами доступа к серверным ресурсам.
- Настройка брандмауера (firewall) и других средств для защиты.
- Круглосуточный мониторинг серверов и сервисов.
- Ежедневное инкрементное резервное копирование данных (backup) объемом до 10 Гб на выделенный сервер резервного копирования.
- Круглосуточная техническая помощь и консультации.
- Поддержка доменов клиентов на DNS-серверах РУП «Белтелеком».
- Восстановление доступа к серверу при утере учетных данных.
- Перенос сайта клиента с другого хостинга.
- Создание/удаление стандартных web-аккаунтов.
- Создание поддоменов.
- Создание .htaccess файлов для ограничения доступа и для безусловного перенаправления с одного сайта на другой.
- Создание/редактирование cron-заданий.
- Внесение изменений в системные файлы (httpd.conf, my.cnf и др.) для оптимизации работы сервера.
- Осуществление операций по восстановлению из резервной копии сервера Абонента.
Предоставление услуги по базовому администрированию предполагает предоставление доступа с правами суперпользователя (root-доступ) исключительно системным администраторам Оператора.
Перечень операций по разовому администрированию серверов Dedicated:
- Переустановка сервера Абонента с удалением всех данных;
- Анализ причин неработоспособности сайтов.
Услуги по разовому администрированию оказываются только тем абонентам, которым уже оказываются услуги по базовому администрированию.
