Зялёны нумар (заходні аналаг ‐ Freephone) – магчымасць арганізацыі Заказчыкам бясплатнай для абанентаў стацыянарнай сеткі электрасувязі даведачна-інфармацыйнай службы з выкарыстаннем тэхнічных сродкаў РУП "Белтэлекам". Перавагі паслугі: адзіны тэлефонны нумар для абанентаў усёў рэспублікі, які не змяняецца нават пры змене месцазнаходжання даведачна-інфармацыйнай службы Заказчыка адсутнасць платы за карыстанне паслугай «Зялёны нумар» для абанентаў Абаненты стацыянарнай сеткі электрасувязі не аплачваюць міжгародняе злучэнне і факт карыстання паслугай, г.зн. рахунак за карыстанне даведачна-інфармацыйнай паслугай Заказчыка абанентам не выстаўляецца. новыя магчымасці для продажу і каштоўная зваротная сувязь – пакупнікі і кліенты ахвотна тэлефануюць, так як за гэта не трэба плаціць, і Заказчык непасрэдна атрымлівае каштоўную інфармацыю - пажаданні і прапановы кліентаў адсутнасць неадказаных званкоў. Доступ да службы абанентаў Рэспублікі Беларусь можа быць арганізаваны: З выкарыстаннем нумара 8-801-АВС-хххх, які выдзяляецца РУП "Белтэлекам" і/або З выкарыстаннем нумара фармата 1ХХ, які выдзяляецца Міністэрствам сувязі і інфарматызацыі Рэспублікі Беларусь. Заказчыкі паслугі «Зялёны нумар» могуць аказваць бясплатныя для абанентаў стацыянарнай сеткі электрасувязі кансультацыі, тэхнічную падтрымку і іншыя даведачна-інфармацыйныя паслугі сваім кліентам па тэлефоне, праводзіць розныя маркетынгавыя мерапрыемствы і да т.п. Пры гэтым тэлефонны нумар такой службы будзе адзіным для звароту абанентаў усёй рэспублікі. Тэхнічныя сродкі Белтэлекам дазваляюць весці для Заказчыка рэгулярны збор статыстыкі зваротаў абанентаў асобна ў кожнай з абласцей. Асаблівасці паслугі: Заказчык паслугі нясе адказнасць за рэкламу і якасць даведачна-інфармацыйнай паслугі, якая прадастаўляецца, яе змест і дакладнасць перад спажыўцамі-абанентамі згодна з дзеючым заканадаўствам і абавязаны арганізоўваць работу са зваротамі абанентаў згодна з Законам Рэспублікі Беларусь "Аб абароне правоў спажыўца» і Закону Рэспублікі Беларусь «Аб зваротах грамадзян». Для забеспячэння паслугі неабходна паслуга «Серыйны нумар» або ISDN па пратаколе 2B+D (30B+D). Каб адкрыць уласны «Зялёны нумар», юрыдычным асобам і індывідуальным прадпрымальнікам неабходна звяртацца ў сэрвісныя цэнтры РУП «Белтэлекам» для заключэння дагавора. Тарыфы на паслугу арганізацыі доступа да даведачна-інфармацыйных службаў заказчыка «Зялены нумар», якія аказваюцца юрыдычным асобам і індывідуальным прадпрымальнікам Уводзяцца з 1 студзеня 2022 года № п/п Найменне паслуг Тарыф без уліку падатку на даданую вартасць, беларускіх рублёў 3.18.2 Арганізацыя доступу да даведачна-інфармацыйнай службе заказчыка, бясплатнай для абанентаў сеткі стацыянарнай электрасувязі агульнага карыстання ("Зялёны нумар"), адначасова 86,00 Заўвага. 1. Для органаў і арганізацый, якія ствараюць / пераключалых экстранныя службы на паслугу «Зялёны нумар», плата за арганізацыю «Зялёнага нумары» не спаганяецца 3.18.3 Кошт тэлефоннага злучэння пры выхадзе абанентаў сеткі стацыянарнай электрасувязі агульнага карыстання да даведачна-інфармацыйным службам заказчыка (платным і бясплатным для абанентаў), хвіліна 0,066 Заўвага. 1. Для органаў і арганізацый, якія ствараюць / пераключалых экстранныя службы на паслугу «Зялёны нумар», плата за тэлефоннае злучэнне пры выхадзе абанентаў сеткі стацыянарнай электрасувязі агульнага карыстання да экстраных службам спаганяецца па тарыфах на паслугі міжгародняга тэлефоннага злучэння ў межах рэспублікі 3.18.4 Прадастаўленне статыстыкі паступіўшых выклікаў на нумары фармату 1ХХ, за паслугу 5,00 Заўвага. У адпаведнасці з дзеючым заканадаўствам тарыфы для юрыдычных асоб і індывідуальных прадпрымальнікаў устаноўлены без уліку падатку на даданую вартасць. Падатак на даданую вартасць бярэцца згодна з заканадаўствам. Друк
