Способы оплаты

Для физических лиц
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Для своевременной оплаты услуг вы можете подключить услугу «SMS-оповещение о приближении к порогу отключения».

В рамках данной услуги вы сможете получать SMS-уведомления о необходимости пополнить баланс лицевого счета услуги. Таким образом, вы будете заранее оповещены о приближении к порогу отключения.

Подключить услугу можно в приложении «Мой Белтелеком», в службе технической поддержки по телефону 123 или в сервисном центре. SMS будет направлено на номер телефона, с которого зарегистрировано приложение «Мой Белтелеком», либо который вы указали при заказе услуги в сервисном центре.

Услуга доступна абонентам услуг интернета byfly, телевидения ZALA, «Умного дома» или пакетов услуг, тарифицируемых с использованием авансового механизма оплаты.

Сервисы

SMS-оповещение о приближении к порогу отключения

Тариф для физических лиц: 0,280 руб., в месяц за услугу, с учетом НДС
Тариф для юридических лиц: 0,224 руб. в месяц за услугу, без учета НДС

Для абонентов услуг, тарифицируемых с использованием авансового механизма оплаты, доступен сервис «Обещанный платеж». Сервис позволяет пополнить лицевой счет услуги, когда денежные средства на счету подходят к концу или уже закончились, и отсутствует возможность пополнить баланс услуги денежными средствами.

Регистрация «Обещанного платежа» проводится в приложении «Мой Белтелеком» или в «Кабинете пользователя» по cсылке.

Максимальная сумма обещанного платежа составляет 20 рублей. Подтвердить платеж реальной суммой необходимо в течение 5 суток, иначе сумма обещанного платежа будет аннулирована.

Обращаем внимание, что для возврата ошибочно зачисленных денежных средств Вам необходимо обратиться в Сервисный центр РУП «Белтелеком» для написания заявления установленного образца.

Физическим лицам

1. При оплате наличными денежными средствами возврат осуществляется на карт-счёт либо почтовым переводом.

1.1. Для возврата денежных средств на расчётный счёт (карт-счёт) заявитель должен предоставить:

  • квитанцию об оплате (чек),
  • банковские реквизиты: код банка (BIC), УНП банка, расчётный счёт заявителя (IBAN) - 28 символов, транзитный счёт банка (если таковой имеется) - 28 символов.

1.2. Для возврата почтовым переводом:

  • квитанцию об оплате (чек),
  • ФИО, адрес (индекс, улица, дом, квартира, город, страна).

2. При оплате безналичным расчётом денежные средства возвращаются только на расчётный счёт заявителя, с которого была произведена оплата. Заявителю необходимо предоставить:

  • чек/карт-чек оплаты услуг в системе «Интернет-банкинг» или выписку по его банковскому счёту, подтверждающую факт платежа.
  • банковские реквизиты: код банка (BIC), УНП банка, расчётный счёт заявителя (IBAN) - 28 символов, транзитный счёт банка (если таковой имеется) - 28 символов.

Примечание:

Денежные средства будут возвращены за вычетом расходов по перечислению/пересылке.

Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям

При возврате денежных средств безналичным расчётом денежные средства возвращаются только на расчётный счёт заявителя, с которого была проведена оплата. Заявителю нужно предоставить письмо и чек/карт-чек оплаты услуг в системе «Интернет-банкинг».


Source URL: https://beltelecom.by/subscribers/payment/ways