«Белтэлекам» нагадвае пра магчымасць ацаніць якасць абслугоўвання кліентаў на партале рэйтынгавай ацэнкі.

Партал распрацаваны для ацэнкі эфектыўнасці дзейнасці арганізацый, якія аказваюць паслугі, і дае грамадзянам зручны спосаб выказаць сваё меркаванне. Сфармаваны на падставе ацэнак рэйтынг - гэта дадатковы стымул для паляпшэння работы.

Каб пакінуць ацэнку, неабходна зарэгістравацца. Без рэгістрацыі можна праглядзець бягучы рэйтынг арганізацый і любую графічную інфармацыю ў раздзеле «Інфаграфіка».

У цяперашні час на партале прадстаўленыя 144 аб'екта РУП «Белтэлекам».

Як знайсці арганізацыю на партале:

- з дапамогай пошукавага радка;

- у пераліку арганізацый;

- на карце - ў раздзеле «Рэйтынг»;

- па сферах жыццядзейнасці і катэгорыям.

Для ацэнкі неабходна выбраць з прапанаванага пераліку паслугу і пазначыць дату яе прадастаўлення. Далей па пяцібальнай шкале запаўняецца анкета.

Крытэрыі для ацэнкі:

- прастата і зразумеласць працэсу атрымання паслугі або ажыццяўлення адміністрацыйнай працэдуры;

- даступнасць інфармацыі аб парадку атрымання паслугі;

- захаванне ўстаноўленага тэрміну прадастаўлення паслугі;

- ветлівасць і дабразычлівасць супрацоўнікаў.

Па жаданні, карыстальнікі могуць дадаць свае каментары аб якасці абслугоўвання.

Ваша меркаванне вельмі важна для нас!

Больш інфармацыі аб прызначэнні партала, рэгістрацыі і запаўненні анкеты, а таксама адказы на іншыя пытанні - ў раздзеле «Аб партале».