Плата пры аднаўленні доступу да паслуг, якiя ўключаны ў пакеты паслуг электрасувязі спаганяецца ў адпаведнасці з тарыфамі на паслугі пастаяннага доступу ў сетку інтэрнэт (byfly ™).

Пры прадастаўленні паслуг мясцовых, міжгародніх тэлефонных злучэнняў парадак прымянення тарыфаў вызначаецца ў адпаведнасці з Інструкцыяй аб парадку ўстанаўлення і прымянення тарыфаў на паслугі электрасувязі і паштовай сувязі агульнага карыстання, зацверджанай пастановай Міністэрства эканомікі Рэспублікі Беларусь.

Прадастаўленне паслугі "Блакіроўка пакетаў паслуг электрасувязі" ажыццяўляецца згодна з дзеючым "Парадкам аказання паслуг у складзе пакетаў", зацверджаным генеральным дырэктарам РУП "Белтэлекам".

З абанентаў пакетаў паслуг "Оптымум", "Оптымум плюс", "Універсал", "Экспрэс лайт", "Экспрэс", "Супер экспрэс", "Сямейны 3", "Сямейны 4", "Сямейны 4 камфорт", "Ясна 10 "," Ясна 10 Плюс "," Ясна 35 "," Ясна 35 Плюс "" Ясна 75 "," Ясна 75 Плюс "," Ясна 100 "," Сямейны 4 Дом + Дача "," Ясна 35 Дом + Дача" пры прадстаўленні доступу да інтэрактыўнага тэлебачання на дадатковых ТБ-прыёмніках, звыш уключаных у пакет, збіраецца плата за дадатковыя ТБ-прыёмнікі ў адпаведнасці з тарыфамі на паслугі інтэрактыўнага тэлебачання ZALA™.

Пакеты паслуг "Экспрэс", "Супер экспрэс", "Сямейны 3", "Сямейны 4", "Сямейны 4 камфорт", "Ясна 35", "Ясна 35 Плюс", "Ясна 75", "Ясна 75 Плюс", " Ясна 50 SMART ","Ясна 100 "," Сямейны 4 Дом + Дача ","Ясна 35 Дом + Дача "прадастаўляюцца пры наяўнасці тэхнічнай магчымасці.

Паслуга "відэапартал" прадастаўляецца абанентам пакетаў паслуг электрасувязі па тарыфах на паслугі пастаяннага доступу ў сетку Інтэрнэт (byfly ™).

Плата за настройку сеткі Wi-Fi для абанентаў пакетаў паслуг электрасувязі спаганяецца ў адпаведнасці з тарыфамі на паслугі пастаяннага доступу ў сетку інтэрнэт (byfly™). Пры наладзе сеткі Wi-Fi адначасова з першасным падключэннем да паслуг інтэрнэт аплата не збіраецца.

Падключэнне новых абанентаў на пакеты паслуг электрасувязі "Эканом", "Оптымум" і "Рацыянальны" не ажыццяўляецца з 28 студзеня 2014 года, на пакеты паслуг электрасувязі "Оптымум плюс", "Універсал" і "Экспрэс лайт" - з 10 кастрычніка 2016 года, на пакет "Рацыянальны плюс" -з 1 сакавіка 2017 года, на пакеты "Ясна 10" і "Ясна 10 плюс" з 22 снежня 2017, на пакет "Бізнес-кейс Прома" - з 1 ліпеня 2019.

Паслуга "Турба кнопка" прадастаўляецца абанентам пакетаў паслуг электрасувязі "Экспрэс", "Супер экспрэс", "Ясна 10" і "Ясна 10 Плюс", "Ясна 35" і "Ясна 35 Плюс", "Ясна 50 Smart", "Ясна 35 дом + Дача" падключаным па тэхналогіі GPON, у адпаведнасці з тарыфамі на паслугі пастаяннага доступу ў сетку Інтэрнэт (byfly™).

Пакеты паслуг "Сямейны 3", "Сямейны 4", "Сямейны 4 камфорт", "Ясна 10", "Ясна 10 Плюс", "Ясна 35", "Ясна 35 Плюс", "Ясна 75", "Ясна 75 Плюс" , "Ясна 50 SMART", "Ясна 100", "Сямейны 4 Дом + Дача", "Ясна 35 Дом + Дача" арганізуюцца з выкарыстаннем абаненцкіх нумароў ад платформы IMS.

У рамках пакета паслуг "Ясна 35", "Ясна 35 плюс", "Ясна 35 Дом + Дача", Ясна 100 "абаненту прадастаўляецца доступ у сетку Інтэрнэт па тэхналогіі Wi-Fi паводле тарыфнага плану" Свабодны Wi-Fi "без збірання дадатковай платы.

У рамках пакетаў паслуг "Сямейны 4 камфорт", "Ясна 100" абаненту прадастаўляецца паслуга "Разумны дом" на ўмовах базавага камплекта абсталявання без збірання дадатковай платы.

Пакет паслуг «Бізнес-кейс 35» прадастаўляецца пры наяўнасці тэхнічнай магчымасці.

У рамках пакета "Бізнес-кейс 35" прадастаўляецца два тэлефонных нумара на базе платформы IMS. Абаненцкая плата за тэлефон звыш кошту пакета не спаганяецца.

На кожны нумар у рамках пакета прадастаўляецца паслуга CLIP і дадатковыя паслугі тэлефоннай сувязі (скарочаны набор нумара, усе віды пераадрасацыі выкліку, чаканне выкліку, забарона некаторых відаў выходнай сувязі, замена код-пароля, часовая забарона ўваходнай сувязі, паслуга нагадвання перадача выкліку, злучэнне без набору нумара, сакратар, канферэнцсувязь).

Абанентам пакета «Бізнес-кейс 35» паслуга "Разумны дом" прадастаўляецца на ўмовах базавага камплекта абсталявання без збірання дадатковай платы.

Блакіроўка на тэрмін 180 дзён можа быць прадастаўлена абанентам пакетаў лінейкі «ЯСНА» за выключэннем пакета «ЯСНА лайт» пры выкананні наступных умоў:
-пакет, на які афармляецца паслуга блакіроўкі, падключаны ў дачным кааператыве, садовым таварыстве, сельскім населеным пункце;
-на гэтага ж абанента аформлена падключэнне да любога пакета РУП «Белтэлекам» па гарадскім адрасе, гэта значыць сезоннае падключэнне павінна быць другім;
- на асабовым рахунку сезоннага пакета маюцца грашовыя сродкі ў памеры, дастатковым для аплаты паслуг блакіроўкі;
- баланс асабовага рахунку асноўнага («гарадскога») падлучэння на момант падлучэння блакавання павінен быць станоўчым.
Па жаданні абанента магчыма датэрміновае аднаўленне доступу да паслуг, у гэтым выпадку нявыкарыстаныя дні не вяртаюцца і сэрвіс лічыцца аказаным у поўным аб'ёме.Заказ паслуг платнай блакіроўкі на тэрмін 180 дзён можа быць ажыццёўлены не больш за адзін раз у каляндарным годзе. Пры наяўнасці ў абанента выкарыстаных у дадзеным каляндарным годзе сэрвісаў блакавання на іншыя перыяды, блакаванне на 180 дзён не аказваецца. Пры наяўнасці ў абанента выкарыстанай блакіроўкі на тэрмін 180 дзён, блакіроўкі на іншыя перыяды (15, 30, 45 і 90 дзён) у бягучым каляндарным годзе таксама не дапускаюцца.