Памятка для абонента по возмещению стоимости поврежденного или утерянного имущества, выданного для пользования услугой

Настоящая памятка согласно утверждённой предприятием Инструкции по установлению стоимости повреждённого или утерянного абонентами имущества предприятия описывает единый подход по возмещению стоимости возвращаемого (в том числе повреждённого) и утерянного оборудования и/или отдельных составляющих элементов Имущества, переданного Абоненту на ответственное хранение в рамках оказания услуг электросвязи

Определения и сокращения:
Абонент – физическое или юридическое лицо (индивидуальный предприниматель), с которым заключено приложение об оказании услуги (далее – Приложение) и которому передано в рамках данного Приложения имущество;
Имущество – комплект оборудования, переданный Абоненту в рамках заключённого Приложения в целях оказания услуг электросвязи;
Комплектующие элементы – вспомогательные детали (части) Имущества (согласно таблице 1), используемые совместно с основным устройством, и входящие в комплект, выдаваемый Абоненту;
Основное устройство (Имущества) – средство электросвязи и (или) электронный прибор, выдаваемый Оператором Абоненту, который непосредственно участвует в процессе оказания услуг электросвязи в помещении (здании) Абонента, за исключением прилагаемых к нему вспомогательных и/или соединительных деталей;
Техническая неисправность – состояние основного устройства и/или комплектующих элементов, препятствующее исполнению им (ими) процесса оказания услуг электросвязи.

Правила возмещения стоимости Имущества
Имущество Оператора представляет собой комплект, состоящий из основного устройства и комплектующих элементов. Описание образцов комплектов модемов byfly™ и приставок интерактивного телевидения ZALA™ приведены в Приложении.
Техническая неисправность и/или физическое повреждение основного устройства или комплектующего элемента Имущества (трещины, сколы, царапины, облом корпуса или выступающих частей (деталей), залитие жидкостями, следы коррозии) являются признаками недолжной эксплуатации и подлежат возмещению. Исключением является естественный износ комплектующих, отдельно установленный в нормативных документах по оказанию услуг (например – износ кнопок пульта дистанционного управления) и т.п.

Расчёт возмещения стоимости повреждённого или утерянного Абонентом Имущества/основного устройства Имущества
Стоимость Имущества/основного устройства Имущества оценивается и возмещается в однократном размере по данным бухгалтерского учёта с учётом износа, т.е. по остаточной стоимости с учётом переоценок, но в размере не менее, чем по условиям таблицы 1.

Расчёт возмещения стоимости повреждённых или утерянных Абонентом комплектующих элементов Имущества
Взамен повреждённых (неисправных) или утерянных (недостающих) комплектующих элементов Имущества Абонент, по своему желанию, может приобрести самостоятельно аналогичные комплектующие элементы, либо компенсировать их стоимость денежными средствами.
Компенсация денежными средствами повреждённых (неисправных) или утерянных (недостающих) комплектующих элементов Имущества происходит в размере рыночной стоимости аналогичных элементов, либо установленной поставщиком Имущества, покрывающей затраты Оператора на доукомплектование Имущества. Для определения размера компенсации используется таблица 2.