Административные процедуры для физических лиц

Основные принципы осуществления административных процедур содержатся в Законе Республики Беларусь № 433-3 от 28.10.2008 г. «Об основах административных процедур».

Перечень административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан (Указ Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 года №200)

Перечень административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (Постановление Совета Министров Республики Беларусь 24.09.2021 г. № 548)

Перечень административных процедур, осуществляемых РУП «Белтелеком» в отношении физических лиц
Наименование административной процедуры

Оформление (регистрация при первичном обращении) льгот гражданам по оплате за пользование квартирным телефоном

Документы и (или) сведения, представляемые гражданином для осуществления административной процедуры*

Заявление 

паспорт или иной документ, удостоверяющий личность

документ, подтверждающий право на льготы

Размер платы, взимаемой при осуществлении административной процедуры бесплатно

Максимальный срок осуществления административной процедуры

в день подачи заявления
Срок действия справки, другого документа (решения), выдаваемых (принимаемого) при осуществлении административной процедуры в соответствии с договором
Куда необходимо обратиться в службы продаж, предоставляющие услугу «установка телефона»

Примечание:
Перечень категорий граждан, имеющих право на льготы за пользование квартирным телефоном (статья 18 Закона Республики Беларусь N 239-З от 14.06.2007 г. «О государственных социальных льготах, правах и гарантиях для отдельных категорий граждан»):
1. Право на бесплатное пользование квартирным телефоном (кроме междугородных и международных разговоров) имеют Герои Беларуси, Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда - участники Великой Отечественной войны, полные кавалеры орденов Отечества, Славы.
2. Право на 50-процентную скидку с платы за пользование квартирным телефоном (кроме междугородных и международных телефонных разговоров) имеют:
2.1. Герои Социалистического Труда (кроме указанных в пункте 1 настоящей статьи), полные кавалеры ордена Трудовой Славы;
2.2. участники Великой Отечественной войны;
2.3. инвалиды войны;
2.4. лица, принимавшие участие в составе специальных формирований в разминировании территорий и объектов после освобождения от немецкой оккупации в 1943 - 1945 годах;
2.5. лица, награжденные орденами и (или) медалями СССР за самоотверженный труд и безупречную воинскую службу в тылу в годы Великой Отечественной войны;
2.6. лица, работавшие на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог;
2.7. члены экипажей судов транспортного флота, интернированные в начале Великой Отечественной войны в портах других государств;
2.8. лица, работавшие на предприятиях, в учреждениях и организациях города Ленинграда в период блокады с 8 сентября 1941 года по 27 января 1944 года и награжденные медалью "За оборону Ленинграда", и лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда";
2.9. неработающие граждане из числа военнослужащих, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, Следственного комитета Республики Беларусь, органов и подразделений по чрезвычайным ситуациям, органов финансовых расследований Комитета государственного контроля Республики Беларусь, ставших инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), кроме случаев, когда инвалидность наступила в результате противоправных действий, по причине алкогольного, наркотического, токсического опьянения, членовредительства;
2.10. инвалиды с детства вследствие ранения, контузии, увечья, связанных с боевыми действиями в период Великой Отечественной войны либо с последствиями военных действий, достигшие возраста, дающего право на пенсию по возрасту на общих основаниях.
3. Продолжительность телефонных разговоров, предоставляемых бесплатно или с 50-процентной скидкой в соответствии с пунктами 1 и 2 настоящей статьи, определяется Правительством Республики Беларусь.

Анкета об эффективности оказания административных процедур


Source URL: https://beltelecom.by/administrativnye-procedury-dlya-fizicheskih-lic