Инструкция о порядке установления и применения тарифов

Инструкция о порядке установления и применения тарифов на услуги постоянного доступа в сеть Интернет (byfly^тм)

1	Настоящая Инструкция определяет порядок установления и применения на услуги постоянного широкополосного доступа в сеть Интернет (byfly^тм).
2	В соответствии с действующим законодательством тарифы на услуги постоянного широкополосного доступа в сеть Интернет (byfly^тм), оказываемые физическим лицам (кроме индивидуальных предпринимателей), установлены с налогом на добавленную стоимость в размере 25%.
	Тарифы на услуги постоянного доступа в сеть Интернет (byflyтм), оказываемые юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям установлены без налога на добавленную стоимость.
3	Доступ в сеть Интернет по тарифным планам круглосуточного доступа “Домосед ультра”, «Домосед Премиум», высокоскоростного нелимитируемого доступа в сеть Интернет предоставляется при наличии технической возможности.
4	По тарифным планам линейки "Социальный" доступ в сеть Интернет предоставляется инвалидам всех групп; семьям, имеющим детей-инвалидов в возрасте до 18 лет; многодетным семьям; детским домам семейного типа; воинам-интернационалистам; ветеранам ВОВ; семьям лиц, погибших (умерших) при исполнении воинских (служебных) обязанностей при предъявлении соответствующих удостоверяющих документов; юридическим лицам, занимающимся проблемами инвалидов всех групп; семей, имеющих детей-инвалидов в возрасте до 18 лет; многодетных семей; воинов-интернационалистов; ветеранов ВОВ, а также детским домам и детским домам семейного типа при предъявлении соответствующих удостоверяющих документов.
5	Скорость доступа в сеть Интернет по тарифным планам с учетом трафика определяется действующим Порядком оказания услуг доступа в сеть Интернет (byfly^тм).
	При предоставлении абоненту доступа в Интернет с учетом предоплаченного трафика неиспользованный объем оплаченного трафика, включенный в тарифный план, на следующий расчетный период не переносится.
	По тарифному плану с учетом предоплаченного трафика "Комфорт экспресс" в случае превышения объема оплаченного трафика, включенного в тарифный план, оплачивается весь трафик превышения исходя из объема превышения. Тарификация производится по мере потребления трафика. При достижении превышения трафика, при котором цена за 1 Мбайт трафика снижается, перерасчет стоимости уже потребленного трафика не производится.
6	По тарифным планам линейки "Школьный" доступ в сеть Интернет предоставляется для общеобразовательных и специальных школ, дошкольных учреждений, учреждений образования, которые обеспечивают получение среднего и профессионально-технического образования.
	Доступ в сеть Интернет по тарифному плану "Школьный макси" предоставляется общеобразовательным и специальным школам, дошкольным учреждениям, учреждениям образования, которые обеспечивают получение среднего и профессионально-технического образования, подключенным по технологии ADSL.
7	По тарифному плану "Одно окно" доступ в сеть Интернет предоставляется государственным органам и организациям, участвующим в программном комплексе "Одно окно" по перечню, предоставленному Министерством юстиции Республики Беларусь.
8	Доступ в сеть Интернет по тарифным планам высокоскоростного нелимитируемого доступа в сеть Интернет предоставляется юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, подключенным по технологиям GPON и VDSL, при наличии технической возможности.
9	Доступ в сеть Интернет на базе технологии Wi-Fi предоставляется по тарифным планам с учетом предоплаченного трафика линейки "Комфорт".
10	Доступ в сеть Интернет для абонентов сети стационарной электросвязи общего пользования, с применением технологии беспроводного фиксированного абонентского доступа (WLL), предоставляется по тарифным планам с учетом предоплаченного трафика.
11	По тарифным планам с учетом предоплаченного трафика в случае превышения объема оплаченного трафика, включенного в тарифный план, оплачивается весь трафик превышения: по тарифным планам "Плюс 1", "Перспективный - 3", "Комфорт Стандарт" - исходя из объема превышения в соответствии подпунктами 2.2.1 - 2.2.3; по тарифному плану "Социальный" - независимо от объема превышения в соответствии с подпунктами 2.2.3.3.
12	Для Аппарата Совета Министров Республики Беларусь при оплате услуг применяется коэффициент 0,8.
13	Плата по тарифу за восстановление доступа взимается: при восстановлении доступа к услугам постоянного доступа в сеть Интернет (byfly^тм) на рабочем месте абонента; при одновременном восстановлении доступа к услугам byfly^тм и ZALA^тм, при этом дополнительная плата за восстановление доступа к услугам ZALA^тм не взимается; при настройке сети Wi-Fi действующим абонентам byfly^тм. При настройке сети Wi-Fi одновременно с первичным подключением к услугам Интернет плата не взимается.
14	Плата за восстановление доступа к услуге постоянного доступа в сеть Интернет (независимо от места его восстановления), в случаях замены ранее выданного оконечного оборудования по инициативе Оператора или при его неисправности не по вине Абонента, включая все настройки нового оконечного оборудования (в том числе и Wi-Fi) для одного устройства, не взимается.
	Сверх платы за восстановление доступа не взимается плата за вызов представителя предприятия для выполнения дополнительных работ.
15	Блокировка услуг доступа в сеть Интернет осуществляется в соответствии с Порядком оказания услуг доступа в сеть Интернет (byfly^тм). Добровольная блокировка (без взимания платы) предоставляется сроком на 15 или 30 календарных дней. Суммарное время предоставления добровольной блокировки не должно превышать 30 календарных дней в год.
	Платная блокировка услуг предоставляется на 15, 30, 45 и 90 календарных дней. Суммарное время пользования услугой платной блокировки не должна превышать 90 календарных дней в год.
16	При предоставлении услуги «Фильтрация трафика: «Родительский контроль» плата взимается за каждые полные или неполные сутки, независимо от количества заказов услуги в течение суток. Сокращенный список категорий фильтрации не включает сайты знакомств, социальные сети и чаты.
17	Услугу "Турбо кнопка" предоставляется абонентам, подключенным по технологии GPON на тарифные планы (в том числе архивные) линеек "Рекорд " со скоростью на прием до 75 Мбит/с , "Социальный анлим " со скоростью на прием от 10 до 75 Мбит/с.
18	При предоставлении постоянного доступа в сеть Интернет (byfly^тм) юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям предоставляется дополнительная услуга "Обеспечение безопасности сетевого трафика услуг доступа в сеть Интернет".
	При предоставлении дополнительного сервиса "Обеспечение безопасности сетевого трафика" по набору применяемых фильтров № 8 плата взимается в соответствии с подпунктом 8.4.1 "Родительский контроль стандартный".
19	Наличие договора на оказание услуг телефонной связи не является обязательным условием при подключении на линейку тарифных планов "Рекорд 10 Промо", "Рекорд 50 Промо" и "Бизнес-комплект 100 Промо". При первичном подключении тарифных планов "Рекорд 10 Промо", "Рекорд 50 Промо" и "Бизнес-комплект 100 Промо" взимается плата за предоставление доступа к сети стационарной сети электросвязи. При переключении действующих абонентов стационарной сети электросвязи на тарифные планы "Рекорд 10 Промо", "Рекорд 50 Промо" и "Бизнес-комплект 100 Промо" плата за доступ не взимается.
20	Прекратить подключение новых абонентов к архивным тарифным планам "Бизнес-комплект 60", "Бизнес-комплект 80" с 25.01.2023.
21	Прекратить подключение с 04.09.2023 года новых абонентов к архивным тарифным планам услуги антивирусной защиты по подписке для лицензионного программного обеспечения Kaspersky: «Kaspersky Anti-Virus» на один компьютер, «Kaspersky Anti-Virus» на два компьютера, «Kaspersky Internet Security» на два компьютера, «Kaspersky Internet Security» на три компьютера, «Kaspersky Total Security» на два компьютера, «Kaspersky Internet Security для Android», «Безопасный интернет» с помощью программных продуктов Kaspersky («Kaspersky Internet Security для Android» и «Kaspersky Safe Kids»).