Минский филиал РУП «Белтелеком» информирует о возможности оценить качество обслуживания клиентов на портале рейтинговой оценки здесь.
Портал предоставляет гражданам доступный способ высказать своё мнение о качестве обслуживания государственными организациями, что способствует повышению качества оказания государственных услуг. Рейтинг организаций формируется на основе оценок граждан, получивших услуги в той или иной организации.
В настоящее время на Портале содержится информация о 144 объектах РУП «Белтелеком». Для оценки деятельности организации предлагается заполнить анкету с оценкой по пятибалльной шкале по определенным критериям, указав дату обслуживания и оказанную услугу. На основании данных оценок формируется рейтинг организации по качеству обcлуживания. По желанию пользователей можно оставлять комментарии о качестве обслуживания.
Заполнение анкеты займет всего несколько минут.
