З 12.07.2021 прыём абанентаў у сэрвісным цэнтры ажыццяўляецца толькі па пытаннях замены / вяртання абсталявання. Час працы 8:15-16:00 (сб, нд, святочныя дні - выхадны). Усе астатнія пытанні, звязаныя з паслугамі электрасувязі вырашаюцца дыстанцыйна па даведкавых тэлефонных нумарах +375 2330 43130; +375 232 911130 (пн - пт: 09.00-18.00, сб, нд і святочныя дні - выхадны) і электроннай пошце gml-market3@gomel.beltelecom.by.