Служба технической поддержки 123 принимает звонки от всех абонентов, пользующихся доступом в интернет и услугами передачи данных "Белтелеком". Теперь в систему единой технической поддержки включены все регионы страны.
Все операторы технической поддержки 123 проходят специальное обучение и подготовку на базе учебного центра "Белтелеком".
Служба технической поддержки 123 работает круглосуточно и без выходных.
Кроме того, для всех абонентов работает служба 130, где можно получить бесплатные консультации по следующим услугам:
- Пакеты услуг
- Установка и пользование телефоном
- Дополнительные услуги телефонной связи
- Справочно-информационные услуги
- Высокоскоростной доступ в интернет byfly
- Коммутируемый доступ в интернет
- Цифровое интерактивное телевидение ZALA
- Объединение корпоративных сетей по VPN
- Услуги хостинга
- и другие услуги РУП "Белтелеком"
Служба 130 работает с понедельника по пятницу с 8.00 до 20.00, в субботу с 9.00 до 17.00