Ремонт оборудования электросвязи

РУП "Белтелеком" предоставляет услуги по ремонту абонентского оборудования электросвязи.
Ремонт шнуровых и бесшнуровых телефонов
Ремонтные мастерские РУП "Белтелеком" осуществляют ремонт шнуровых и бесшнуровых телефонных аппаратов (негарантийных) любой сложности. Ремонт телефонных аппаратов может осуществляться как на дому у абонента (несложный ремонт), так и в ремонтных мастерских. На проводимые ремонтные работы устанавливается гарантийный срок - 4 месяца. При сложном ремонте абоненту может быть предложен подменный телефонный аппарат. К числу стационарных телефонных аппаратов относятся как шнуровые, так и бесшнуровые (радиотелефоны) телефонные аппараты.
Ремонт сотовых телефонов
Кроме ремонта шнуровых и бесшнуровых телефонных аппаратов, в ремонтных мастерских (в г. Минске) осуществляется ремонт сотовых телефонов. Мы выполняем работы любой сложности: настройка, разблокировка, русификация, восстановление и обновление программного обеспечения; восстановление работы телефона после падений, попадания воды, а также другие виды ремонта. Ремонт производится на профессиональном оборудовании и высококвалифицированным персоналом.
Услуга сертифицирована.

Все тарифы

Тарифы на техническое обслуживание и услуги по ремонту шнуровых телефонных аппаратов, оказываемые физическим лицам (кроме индивидуальных предпринимателей)

В соответствии с действующим законодательством тарифы установлены с налогом на добавленную стоимость.
вводятся с 18.01.2013 г.

Номер п/п	Наименование ремонта	Тариф с учетом налога на добавленную стоимость, рублей в руб., за услугу
Номер п/п	Наименование ремонта	для аппаратов 3 кл. сложности	для аппаратов 2 кл. сложности	для аппаратов 1 кл. сложности	для аппаратов 0 кл. сложности
1	Предварительная диагностика	29 250	29 250	34 650	34 650
2	Полная диагностика	41 550	41 550	49 350	49 350
3	Ремонт шнуровых телефонных аппаратов
3.1	Первый уровень сложности	7 950	7 950	9 300	9 300
3.2	Второй уровень сложности	15 000	15 000	16 800	16 800
3.3	Третий уровень сложности	17 400	174 00	24 150	24 150
4	Ремонт после попадания жидкости (без предоставления гарантии)	75 900	75 900	90 150	90 150
5	Ремонт после механической деформации (без предоставления гарантии)	71 550	71 550	84 900	849 00
6	Тестирование/замена аккумуляторной батареи			23 400	23 400
7	Восстановление пользовательского программного обеспечения			75 450	75 450
8	Стоимость нормо-часа	96 300
9	Предоставление телефонного аппарата во временное пользование на сутки	3 150
10	Доставка телефонного аппарата по просьбе абонента в мастерскую и обратно	39 600
11	Сверх стоимости оказанных ремонтов ШТА по п.3.1- 3.3 взимается стоимость диагностики по п.2.
12	Сверх стоимости за выполнение одного ремонта первого уровня сложности ШТА по п.3.1 или ремонта второго уровня сложности по п.3.2 при выполнении следующих работ: ремонт блока питания (зарядного устройства), ремонт контактных разъемов, ремонт органов управления (номиронабирателя, функциональных кнопок, кнопок рычажного переключателя), динамической головки, микрофона,вызывного устройства с использованием пайки взимается стоимость диагностики согласно п.1.

Тарифы кратко

Номер п/п	Наименование ремонта	Тариф с учетом налога на добавленную стоимость, рублей в руб., за услугу
Номер п/п	Наименование ремонта	для аппаратов 3 кл. сложности	для аппаратов 2 кл. сложности	для аппаратов 1 кл. сложности	для аппаратов 0 кл. сложности
1	Предварительная диагностика	29 250	29 250	34 650	34 650
2	Полная диагностика	41 550	41 550	49 350	49 350
3	Ремонт шнуровых телефонных аппаратов
3.1	Первый уровень сложности	7 950	7 950	9 300	9 300
3.2	Второй уровень сложности	15 000	15 000	16 800	16 800
3.3	Третий уровень сложности	17 400	174 00	24 150	24 150
4	Ремонт после попадания жидкости (без предоставления гарантии)	75 900	75 900	90 150	90 150
5	Ремонт после механической деформации (без предоставления гарантии)	71 550	71 550	84 900	849 00
6	Тестирование/замена аккумуляторной батареи			23 400	23 400
7	Восстановление пользовательского программного обеспечения			75 450	75 450
8	Стоимость нормо-часа	96 300
9	Предоставление телефонного аппарата во временное пользование на сутки	3 150
10	Доставка телефонного аппарата по просьбе абонента в мастерскую и обратно	39 600
11	Сверх стоимости оказанных ремонтов ШТА по п.3.1- 3.3 взимается стоимость диагностики по п.2.
12	Сверх стоимости за выполнение одного ремонта первого уровня сложности ШТА по п.3.1 или ремонта второго уровня сложности по п.3.2 при выполнении следующих работ: ремонт блока питания (зарядного устройства), ремонт контактных разъемов, ремонт органов управления (номиронабирателя, функциональных кнопок, кнопок рычажного переключателя), динамической головки, микрофона,вызывного устройства с использованием пайки взимается стоимость диагностики согласно п.1.

Тарифы на услуги по ремонту бесшнуровых телефонных аппаратов (радиотелефонов), оказываемые физическим лицам (кроме индивидуальных предпринимателей)

Номер п/п	Наименование ремонта	Тариф с учетом налога на добавленную стоимость рублей в руб., за услугу для 3 категории сложности бесшнуровых телефонных аппаратов
1	Предварительная диагностика	39 900
2	Полная диагностика	50 700
3	Первый уровень сложности
3.1	Замена корпуса, чистка и сушка корпуса, клавиатуры, плат и элементов от грязи, пыли, мелкий ремонт корпуса, восстановление битых пластмассовых частей	15 000
3.2	Настройка пользовательского программного обеспечения	3 300
4	Второй уровень сложности
4.1	Ремонт узла зарядки, контактных разъемов зарядки, гарнитуры, клавиатуры, кнопок управления, джойстика	16 050
4.2	Ремонт звонка, динамика, микрофона, антенны, разъема антенны	8 100
4.3	Ремонт устройств отображения информации (ЖКИ, светодиодные и символьные табло), ремонт замена подсветки, ремонт соединительных элементов (шлейфы, кабели, провода)	22 200
4.4	Восстановление пользовательского программного обеспечения	26 700
5	Третий уровень сложности
5.1	Замена микросхемы малой степени интеграции, резистивно-емкостных элементов, микросборок	41 100
5.2	Настройка радиоприемопередающей части (радиотракта)	25 650
5.3	Замена микросхемы большой степени интеграции	62 100
6	Ремонт после попадания жидкости (без предоставления гарантии).	105 300
7	Ремонт после механической деформации (без предоставления гарантии).	97 650
8.	Тестирование/замена аккумуляторной батареи	24 900
9.	Ремонт шнура линейного, штепсельной безобрывной вилки	34 500
10.	Стоимость нормо-часа	107 100
11.	Сверх стоимости за ремонт БШТА по поз.3-5 взимается стоимость диагностики по п.2.
12.	Сверх стоимости за выполнение одного ремонта БШТА таких как : замена корпуса, чистка и сушка корпуса, клавиатуры, плат и элементов от грязи, пыли посторонних предметов, мелкий ремонт корпуса, восстановление битых пластмассовых частей, ремонт узла зарядки, ремонт контактных разъемов зарядки, гарнитуры, ремонт звонка, динамика, микрофона, клавиатуры, кнопок управления, джойстика,антенны, разъема антенны дополнительно взимается стоимость диагностики по п.1
13.	Оплата за услугу " ремонт устройств отображения информации (ЖКИ, светодиодные и символьные табло)" для второй категории сложности БШТА взимается по п.4.3

Тарифы на услуги по ремонту сотовых аппаратов и дополнительные виды услуг, оказываемые физическим лицам (кроме индивидуальных предпринимателей)

Номер п/п	Наименование услуг	Тариф с учетом налога на добавленную стоимость, в рублях руб., за услугу
		Категория сложности сотового аппарата
		1	2	3	4	5
1	Предварительное тестирование (диагностика) сотового аппарата	16950	23700	30450	39150	49200
2	Полное тестирование (диагностика) сотового аппарата	53550	74850	96150	123000	155100
3	Программирование сотового аппарата:
3.1	Восстановление программного обеспечения	76950	107700	138450	176700	223050
3.2	Разблокировка сотового аппарата (при предоставлении документов на владение)	41250	57840	74400	94920	119760
3.3	Перепрограммирование алфавита (Русификация)	30900	43200	55650	70950	89550
3.4	Обнавление ПО	66150	92550	118800	151950	191550
3.5	Загрузка мелодий, картинок,игр,аннимаций	1500	1500	1500	1500	1500
4	Ремонт приемо-передающего устройства сотового телефона:
4.1	Замена микросхемы усилителя мощности	99600	139350	179100	228900	288600
4.2	Замена микросхемы BGA	99600	139350	179100	228900	288600
4.3	Замена резистивно-емкостных элементов, микросборок	73500	102900	132150	168900	213000
5	Ремонт низкочастотных частей сотового аппарата:
5.1	Замена микросхемы BGA	99600	139350	179100	228900	288600
5.2	Замена микрофона, динамика, вызывного устройства	41250	57900	74400	94950	119700
5.3	Замена резистивно-емкостных элементов, микросборок	73500	102900	132150	168900	213000
5.4	Замена LCD ( ЖКИ)-обычный корпус	49500	69300	89100	114000	143700
5.5	Замена LCD ( ЖКИ)-раскладной корпус	85500	119850	154050	196800	248250
5.6	Замена шлейфа	85500	119850	154050	204750	248250
6	Ремонт блока управления:
6.1	Замена микросхемы BGA	99600	139350	179100	228900	288600

6.2	Замена ПЗУ и флэш-памяти	132450	185400	238500	304800	384150
6.3	Замена резистивно-емкостных элементов, микросборок	73500	102900	132150	168900	213000
7	Ремонт без предоставления гарантии
7.1	Восстановление выводов (pin) микросхем BGA, выводов (pin) платы сотового телефона после механической деформации	165600	231750	297900	380700	480150
7.2	Ремонт после попадания жидкости	133050	186150	239250	305850	385500
8	Дополнительные виды услуг
8.1	Замена корпуса (обычный)	33000	46350	59400	75900	95700
8.2	Замена корпуса (раскладной)	69450	97500	125100	159900	201600
8.3	Замена клавиатуры	29550	41400	53100	68100	85650
8.4	Ремонт зарядного устройства	27000	37800	48450	61950	78150
8.5	Ремонт головной гарнитуры	27900	38850	50100	63900	80700
8.6	Тестирование, восстановление аккумулятора	27000	27000	27000	27000	27000
8.7	Замена аккумулятора	3450	3450	3450	3450	3450
8.8	Настройка меню	21900	30450	39150	50100	63000
8.9	Чистка сотового телефона от пыли, гряэи	33900	47550	61050	78000	98250
8.10	Замена антенны без разборки корпуса	3450	4950	6300	7950	10050
8.11	Замена антенны с разборкой корпуса	22650	31650	40650	52050	65550
8.12	Замена, восстановление подсветки	62700	87750	112650	143850	181500
8.13	Мелкий ремонт корпуса	35700	49950	64050	81900	103350
8.14	Замена, ремонт системных разъемов	55650	66900	77700	94500	105750
8.15	Ремонт тастатуры	88050	105750	123150	149700	167250
8.16	Ремонт (замена) джойстика, кнопок управления	70950	85200	99300	120600	134700
9	Стоимость нормо-часа	87000	87000	87000	87000	87000

Классификация бесшнуровых телефонных аппаратов

Категория сложности	Функциональные возможности БШТА
0	Те же, что у класса 1, а также возможность работы базового блока с несколькими трубками (базовыми блоками)
1	Те же, что у класса 2, а также наличие: расширенного меню (телефонная книга, возможность изменения настроек вызывного сигнала, программирования кнопок клавиатуры абонентским номером), режима автоответчика, громкоговорящей связи, определителя номера, наличие подсветки номеронобирателя, индикации текущего времени, дублирования вызывного акустического сигнала оптическим
2	Те же, что у класса 3, а также наличие дисплея (возможность индикации набираемого номера)
3	Базовые функции (набор номера, прием входящего вызова и ведение телефонного разговора)

ИНСТРУКЦИЯ о порядке установления и применения тарифов на услуги по ремонту оконечных абонентских устройств

1. При выполнении ремонта ОАУ руководствоваться Правилами выполнения работ и оказания услуг по ремонту оконечных абонентских устройств, утвержденными Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 28.03.2007 № 393.

2. Тарифы дифференцированы в зависимости от класса сложности ОАУ и уровня сложности ремонта. Классификация ОАУ определяется согласно СТБ 1170-99 и утвержденным документам РУП "Белтелеком". Уровень сложности ремонта ОАУ определяется Перечнем работ по ремонту ОАУ согласно Приложению А СТБ 1303-2007.

3. Стоимость вспомогательных материалов (припоя, спирта, технического клея, канифоли, монтажного провода, крепежных и изоляционных материалов и др.) в утвержденных тарифах учтена и дополнительно абонентом не оплачивается.

4. Стоимость основных деталей и радиоэлементов, используемых при ремонте, в утвержденных тарифах не учтена и оплачивается абонентом дополнительно.

5. Срок ремонта ОАУ в мастерской установлен не более 14 дней, а при выявлении скрытых дефектов срок исполнения заказа устанавливается на договорной основе по согласованию сторон.

6. При выполнении срочного ремонта ОАУ к тарифам на ремонт применяются надбавки в следующих размерах:

- в присутствии заказчика (в срок не более двух часов) - 30%;

- в течение 24 часов -10%.

7. При не выполнении срочного ремонта в установленный срок сумма надбавки, полученная при оформлении заказа, полностью возвращается заказчику.

8. В случае невыполнения ремонта в течение срока, указанного в пункте 5, плата за временное пользование ОАУ сверх этого времени до окончания ремонта аппарата не взимается.

9. Ремонт первого уровня сложности ОАУ в мастерской может осуществляться в присутствии заказчика (не более двух услуг одновременно) при этом оплата за срочность не взимается.

10. Если ремонт ОАУ включает более одного вида ремонта, то оплата за ремонт определяется как сумма всех оказанных ремонтов по всем уровням сложности.

11 .Оплата услуг осуществляется по действующим тарифам на момент выставления счета.

12. По видам работ, стоимость которых отсутствует в утвержденных тарифах, оплата производится по тарифам, определяемым в разовом порядке, согласованным с заказчиком и утвержденным руководителем предприятия. Тариф определяется исходя из стоимости нормо-часа и расчетных норм времени.

13. На отремонтированный ОАУ и замененную деталь устанавливается гарантийный срок - 4 месяца.

14. Ремонт ОАУ, эксплуатация которого осуществлялась без соблюдения требований, указанных в эксплуатационных документах, т.е. подвергшихся воздействию влаги, химических веществ, неквалифицированному вмешательству и имеющих сильные механические повреждения (глубокие вмятины, царапины и трещины на корпусе; деформацию печатных плат; смещение навесных элементов; трещины в керамической подложке микросхем; разрушение конструкции и т.п.) производится без предоставления гарантии на оказанную услугу.

15. В случае возникновения в период гарантийного срока неисправностей, устраненных в объеме ранее выполненного ремонта, повторный ремонт выполняется на безвозмездной основе. В этом случае вышедшие из строя детали и сборочные единицы, установленные при ранее выполненном ремонте, заменяются бесплатно и заказчику не выдаются.

16. При выполнении по заявке заказчика ремонта первого уровня сложности аппаратов телефонных общего применения на месте эксплуатации дополнительно к стоимости ремонта взимается вызов электромонтера в соответствии с тарифами на дополнительные работы по абонентским пунктам, утвержденными приказами РУП "Белтелеком".

17. За выдачу справки с указанием типа неисправности ОАУ оплата взимается по стоимости услуги "Полная диагностика". Для абонентов, имеющих договор на техническое обслуживание ОАУ, за выдачу справки с указанием типа неисправности ОАУ оплата не взимается.